Rujukan Laman

Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia

mh1446 menetapkan terma penggunaan yang jelas bagi memastikan setiap akaun dilindungi dan setiap transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dikendalikan mengikut prosedur…

Terma JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TempatanAkaun SelamatBidang Kuasa Malaysia
mh1446 Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda di mh1446, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sambungkan terus dengan ejen sokongan melalui tetingkap sembang dalam akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun untuk merekodkan isu undang-undang secara formal.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh1446 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda bermula dari cara kami mengendalikan data peribadi, maklumat pembayaran dan rekod akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data peribadi melalui bahagian tetapan akaun.

Pengesahan Dua Faktor

mh1446 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun.

Pegawai Privasi Kami

Sebarang pertanyaan khusus tentang cara data anda digunakan boleh ditujukan kepada pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel atau borang aduan.

Soalan Tentang Hak, Data dan Dasar mh1446

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan prosedur aduan di mh1446 untuk pengguna dalam wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan mh1446 tertakluk kepada terma platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia dinasihatkan membaca terma penuh sebelum membuka akaun dan menggunakan mana-mana kemudahan pembayaran.

Ya, anda boleh meminta semakan data peribadi melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur privasi dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, FPX, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda dalam pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh menggunakan borang aduan rasmi dalam akaun, sembang langsung atau e-mel sokongan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam untuk isu berkaitan dasar.

mh1446 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Ya, anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki melalui panel tetapan akaun pada bila-bila masa. Penarikan kuki bukan penting tidak akan menjejaskan akses anda kepada fungsi utama platform mh1446.